WINDOWS11 画面オフ５分、デバイススリープ５分にセットしているが、自動スリープしなくなった

Question

電源に接続；画面オフ、デバイススリープ５分にセットしているが、自動スリープしなくなった。

本PC立ち上げ時、自動スリープしなかったので、MSオペレーターのリモート操作で問題が解決した。その４か月後、自動スリープしなくなった。