パソコンの電源を入れると「BitLocker」の回復キー入力画面がでてパソコンが立ち上がらない状態です。

Question

パソコンの電源を入れると「BitLocker」の回復キー入力画面がでてパソコンが立ち上がらない状態です。

過去事象を見て、過去実施するも、リカバリーパスワードの入力値不正でロック解除できない状態です。大変困ってます

manage-bde -status c:
manage-bde -unlock c: -rp your 48-digit recovery password

Answer 1

スマホでhttps://account.microsoft.com/devices/recoverykey?refd=account.microsoft.comへMicrosoftアカウントを入力してアクセスし保存されている回復キー（BitLocker回復キーを求めるプロンプトに表示されている回復キーIDが一致している欄に記載された48桁数字）を探してください。Microsoftアカウントを複数使っている場合は全てのアカウントで探してください。

一致する回復キーIDがあれば、その6桁×８を間違えないように注意しながら、PCで表示されているプロンプトに入力してみてください。合っていれば暗号を解除して修復プロセスが動作するようになるはずです。

リカバリーパスワードの入力値不正でロック解除できない状態です

まず、回復キーIDが一致しているかを確認してください。

FYI: BitLocker 回復キーを見つける - Microsoft サポート