急にサウンドが壊れてしましました

Question

突然すみません。

今日パソコンを開き、いつものよにYouTubeを見ようとしたら音が出ず、音量を上げても0に戻されてしまい、再起動を4回ほどしたり最近の更新をアンインストールしたりしてみましたが、特に変化はせず、オーディオ系の設定を開こうとしたら何故かフリーズしてしまったり、開けなかったりします。

Answer 1

更新はWindowsしかやっていないのなら、

PCメーカのサポートページでドライバの更新について調てください

Answer 2

「設定 > システム > サウンド」が開けない、タスクバーのサウンド出力 > ボリュームが0に固定されてしまうなどの不具合が診られるのであれば、タスクマネージャーでサウンド、ビデオ、およびゲームコントローラーを展開してオーディオインターフェースのドライバーが正常かを確かめる必要があります。

症状からハードウェアの故障の可能性が高いのでメーカーのサポートに相談してください。

Answer 3

Windowsキー+ Rを押してmmsys.cpl サウンドデバイスが表示されるかどうか、およびどのデバイスがデフォルトとして設定されているかを確認します。

また、スタートメニューをクリックしてmsinfo32と入力します システム情報を開く スクリーンショットを撮ってここにアップロードすると、システムモデルのオーディオドライバーを見つけるのに役立ちます