オフィスのプロダクトキーは 手元にあるが紐づいているマイクロソフトアカウントが退職者のメールアドレスで現在使用できない。アカウント回復フォームを試したが確認コードが受け取れず失敗しました。目的としては、このプロダクトキーでオフィスを再インストロール、再認証したい。または新しいMicrosoftアカウントにライセンスを移行できるか確認したい

Question

オフィスのプロダクトキーは 手元にあるが紐づいているマイクロソフトアカウントが退職者のメールアドレスで現在使用できない。アカウント回復フォームを試したが確認コードが受け取れず失敗しました。目的としては、このプロダクトキーでオフィスを再インストロール、再認証したい。または新しいMicrosoftアカウントにライセンスを移行できるか確認したい

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<モデレーター注>
質問内容をもとにタグを「Microsoft365 Insider|アクセス|Windows」→「Microsoft365」に変更しました。
サブタグは不明な為、仮設定しています。

Answer 1

職場や学校のアカウントで使用すべきOfficeのライセンスを家庭向けのOffice(永続ライセンス)で間に合わせようとした弊害の典型です。

小規模事業者向けには法人向けモデルのOffice Home&Business 2021/2024プレインストールPCが選択されるべきです。

それらは、ライセンスカードやデジタルアタッチ版のライセンス方法によってMicrosoftアカウントにライセンスが紐付けされることはありません。

もちろん、ある程度の規模の事業所にはボリュームライセンスの利用が提案されるはずです。

または新しいMicrosoftアカウントにライセンスを移行できるか

家庭向け、法人向けのどちらのOffice製品でもライセンスに関して他のアカウントに移行するというオペレーションは存在しません。Officeを使いたければ新しい永続版ライセンスもしくはサブスクリプションを購入してください。