Outlookの不正利用

Question

私のOutlook.comアカウントが不正利用されている可能性があります。新しいメールを作成すると私の本来のアドレスではなく身に覚えのない差出人アドレスが表示されます。エイリアス管理ページには自分のアドレスしかでておらず不正な差出人を削除できません。パスワード変更。二段階認証、全デバイスからのサインアウトなどもやりました。不正に追加された差出人アドレスを削除していただけますか？

Answer 1

他社メールアドレスをexchange(マイクロソフトのサーバ)で設定して何がしたいのですか。

何もできないでしょう。そういう仕様です。

で、何がしたいのですか。

１．他社メールアドレスでメールを使いたいなら、

exchange(マイクロソフトのサーバ)でなく、popかimap(他社メールサーバ)で設定する。

２．Microsoftアカウントでメールを使いたいなら、

Microsoftアカウントのエイリアスに新しいマイクロソフトのメールアドレスを追加する。

Answer 2

ひょっとして、他社のメールアドレスでマイクロソフトアカウントを作っていて、 outlook に続く長い文字列のアドレスになっているのではないですか。

それであれば仕様です。マイクロソフト発行の outlook.jp あるいは outlook.com のドメインのメールアドレス（エイリアス）を追加してください。

（他社のメールアドレスでは outlook.com での送受信は出来ません）

Answer 3

こんにちは s i さん、

ご連絡ありがとうございます。 パスワードの変更、二要素認証の有効化、すべてのデバイスからのサインアウトなど、すでにしっかりとした対策を講じているのは素晴らしいことです。 とても良いスタートです。

すべてが本当に安全であることを確認するために、以下のことをおすすめします：

Microsoft アカウントのアクティビティを確認して、見覚えのないログインがないかチェックする。

受信トレイのルールを確認する。 ハッカーが自動転送設定をこっそり追加していることがあります。

Outlook がその奇妙な送信者アドレスを、Skype や Facebook などの接続されたサービス、またはオートコンプリートから取得している可能性があります。 メール作成時にそのアドレスの横に表示される「X」をクリックして削除してみてください。 また、アカウント設定で見覚えのないリンクされたサービスがないか確認してください。

そのアドレスがあなたのものでない場合は、Microsoft に報告し、そのアドレスからのメールを「フィッシング」または「迷惑メール」としてマークすることができます。 さらに安心のために、設定 → メール → 迷惑メール → ブロックされた送信者 に追加してブロックすることもできます。

お役に立てれば幸いです。 各ステップでご不明な点があれば、お知らせください。

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