officeのプロダクトキーの認証ができません。

Question

プロダクトキーを何回か違う端末もキーを入力してしまい。
正しいプロダクトキーを入力しても認識されません。
どのように対処すればよいでしょうか？

Answer 1

あいさつ！

私はティンです、喜んでお手伝いさせていただきます。MS Office 365 のライセンス認証で問題が発生しているようです。お手伝いさせてください。

MS Office の正確なエディションまたはバージョンを教えてもらえますか?

表示される正確なエラー メッセージは何ですか?

MS Officeをアクティベートするのはこれが初めてですか?

ご返答をお待ちしております。

感謝

錫

Answer 2

こんにちは

Microsoft Q&A フォーラムに投稿していただきありがとうございます。

状況をよりよく理解するために、以下のことを確認したいと思います

1. ライセンス認証しようとしている Office サブスクリプションの種類
2. Office サブスクリプションは以前のデバイスでアクティブ化されましたか?
3. エラーを報告したインターフェイスのスクリーンショットを送ってもらえますか?また、プロダクト キーはどこで購入しましたか
4. account.microsoft.com にログインして、「サービスとサブスクリプション」でサブスクリプションの特定の製品情報を確認できますか?

Office プロダクト キーは一度だけ引き換えることができます。別のデバイスですでにアクティベートしている場合は、再度入力する必要はありません。その代わりに：

• https://account.microsoft.com/services に移動し、最初のライセンス認証時に使用した Microsoft アカウントでサインインします。
• そこから、キーを再入力せずに Office を再インストールできます。

Office サブスクリプションの種類が Office Small Business、Office Home and Student、Office Professional のいずれかの場合、1 台のコンピューターにのみインストールできます。このタイプのエラーは、以前にラップトップのプロダクト キーを引き換えたために発生します。

Office を別のコンピューターに移動する場合は、新しいデバイスでライセンス認証を行う前に、元のコンピューターから Office をアンインストールする必要があります。

別のデバイスにOfficeを再インストールする方法については、このリンクを参照してください。

これがお役に立てば幸いですし、さらにサポートが必要な場合は、お気軽にお問い合わせください。

よろしくお願いいたします。

好意 |Microsoft Q&A フォーラム モデレーター