追加ストレージが反映されない

Question

ストレージがいっぱいでメールの送受信ができないと表示されたので追加ストレージを購入しましたが、反映されません

ログインして調べても100Gのうち数パーセント使用と表示されます

Answer 1

こんにちは、Microsoft Q&A フォーラムにご連絡いただきありがとうございます。喜んでお手伝いさせていただきます。

最近追加のスペースを購入した場合、すべてのサービスで更新されるまでに 24 時間から 48 時間かかる場合があることに注意してください。それでも変更が表示されない場合は、サインアウトして再度ログインしてみてください。

その期間が過ぎると、次のサイトにアクセスして、ストレージ容量が更新されたかどうかを確認してください https://outlook.live.com/

「設定」>「アカウント」>「ストレージ」に移動します。

[Microsoft ストレージ] セクションと [クラウド ストレージ] セクションの両方を展開します

ストレージが更新されていない場合は、Microsoft サポートに直接連絡して確認することをお勧めします。

このリンクをクリックしてください: https://support.microsoft.com/contactus/

Microsoft アカウントにサインインします。

[Microsoft 365] を選択し> [ホーム サポートを受ける] をクリックします。

テキストフィールドから「エージェントとチャット」と入力し、Enterキーを押します。

下部の「サポートに問い合わせる」をクリックします。

サポートが必要な製品を選択します。

プロンプトに従って、ライブ エージェントに接続します。