XBOXにMicrosoftアカウントでログイン不可

Question

XBOXにログインしようとすると、

「続行するには、Microsoftアカウントにサインインしてください」と表示されるので

サインインのボタンを押下し、Microsoftアカウントを選択し、続行を押下すると

これにはインターネットが必要です。 (0x800704cf)のエラーが表示され、

処理が進みません。

インターネットには接続できているのですがどうすればよいでしょうか。

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<モデレーター注>
この質問は「家庭向けWindows|Windows11|アカウント、プロファイル、ログイン」に投稿されましたが、Microsoft Q&Aではサポートしていない質問内容なので「監視対象外」に変更しました。
質問者から報告された質問件名に修正しました。

Answer 1

こんにちは。 エラーコード(0x800704cf)は主にネットワークに起因する問題の様ですね。

＜XBOX公式＞

サインイン中、または PC ゲームのインストール時やプレイ時に、エラー 0x800704CF が発生する

また他にも、Google検索などで 0x800704cf で対処法を検索してみて下さい。

＜参考＞

Windowsのエラーコード0x800704cfについて、原因や解決策はありますか？

Answer 2

Microsoft Q&A(ja-jp)では、Xboxはサポートされていません。
Xboxについては、下記を参照してお問合せ下さい。
ゲームに関する問題の解決にお困りの際は、support.xbox.comにアクセスしてヘルプページやサポート仮想エージェントなどをご確認ください。
又、引き続き Xbox と関わりを持ちたい場合は、Xbox Insider プログラムへのご参加をご検討ください。