Microsoft 365 Basicの購入が同日に２つ契約されている。１つ解約返金したい。

Question

昨日、マイクロソフト365ベーシックを契約した。

その際、購入後に購入確認画面で購入が確認できず購入確認メールを受信しなかったので、再度購入した。購入後、購入確認メールを受信したが、時間差で２つの契約をしていたことが判明。

同様の内容の契約であり、１つをキャンセルし返金してもらいたい。

Answer 1

アカウントにサインインしてサブスクリプションの管理でどんな状況になっていますか。

もし、サブスクリプションの期間が2期分になっていて、二つの契約になっていないのであれば、手間をかけずにそのままにしておいた方が確実と思います。

Answer 2

こんにちは

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