そのエラーにこの解決方法を案内しても無反応になってしまうので、これでいいのか悪いのか不明
Windows update
誠 坂井
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評価のポイント
2025 年 09 月の累積更新プログラムのプレビュー (Windows 11 Version 24H2、x64 ベースのシステム向け) (KB5065789) (26100.6725)インストール エラー - 0x800f0991
対応教えて下さい。
家庭向け Windows | Windows 11 | Windows Update
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John Jefferson Doyon 74,300 評価のポイント 独立アドバイザー2025-10-02T13:52:24.6033333+00:00 こんにちは、私はジョンです!これはお手伝いします。
他にどのようなトラブルシューティング手順をすでに実行したか教えていただけますか?そうすることで、再び勧めるのを避けることができます。
サードパーティのウイルス対策ソフトウェアが実行されているかどうかをすでに確認しているかどうかを尋ねてもいいですか?
まだ何も試していない場合は、次のことから始めてください。
まず、更新プロセスを妨げている可能性のあるサードパーティのウイルス対策ソフトウェアがアクティブでないことを確認します。
- Windows セキュリティ アプリを開きます。
- 左下の「設定」(歯車アイコン)をクリックします。
- [セキュリティ プロバイダー] で、[プロバイダーの管理] をクリックします。
- Microsoft Defender ウイルス対策がアクティブなウイルス対策であり、Windows ファイアウォールがファイアウォールであるかどうかを確認します。
- そうでない場合は、サードパーティのウイルス対策ソフトウェアをアンインストールし、PC を再起動して、[設定] > [Windows Update] でもう一度確認してください。
ヘルプ アプリから Windows Update トラブルシューティング ツールを実行してください。
- [設定] > [システム] > [トラブルシューティング] > [その他のトラブルシューティング] を開きます。
- Windows Update を見つけて、[ファイル名を指定して実行] をクリックします。これにより、ヘルプ アプリが開きます。
- 「アップデートをダウンロード、インストール、またはアンインストールできません」を選択し、「はい」をクリックします。
- これにより、エラーが自動的に特定されて対処され、更新プロセスが再開されます。このステップは純粋に自動です。
- 問題が解決しない場合は、プロンプトに従ってください。
問題が解決しない場合は、私の質問に答えて詳細を入力してください。
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よろしく
ジョン・J.D.