POSAカード入力後にDisplayCatalogErrorが出て期限が延長されない

Question

Microsoft 365の更新のため、POSAカードのプロダクトキーを入力しました。

コードは受け付けられたようですが、「DisplayCatalogError」が表示され、その後「このプロダクトキーはすでに使用されています」と出ました

しかし、Microsoft アカウントのサービスページを確認しても、有効期限が延長されていません。

技術的なライセンス反映不具合だと思われます。関連付けIDとタイムスタンプのスクリーンショットも保存済です。

同様の事例や、対応方法をご存じの方がいれば教えていただけると助かります。

電話サポートも複数回試しましたが、うまくいかずオペレーターまでたどり着けず
問い合わせページを様々確認しましたがたどりつく先は同じで非常に困っています。

追記：DisplayCatalogErrorのスクリーンショットを添付します。

Answer 1

マイクロソフト サポートの利用方法 (ホームユーザー向け)
https://sway.cloud.microsoft/jGpeHioJ7jGSGzZH

見たことも無いしWeb検索しても同じ事例の情報は見つからないのでこちらから問い合わせてください。