PC購入後から６０日以上経過してしまい、Microsoft completeが見つけられない

Question

PC(Surface laptop go3)を家電量販店で購入しました。

その際に保証４年も追加で購入し、同日にPCを持ち帰りましたが設定等(初期の立ち上がりに時間を要していたため)を後回しにしていました。

そのため、そのお店でもらった用紙に記載されていた”60日以内にMicrosoft Completeを検索を”というものに触れず、少し放置していました。昨日、そういえばやっていないことに気づき、検索したものの同じ保証のものが見つけられず困っています。サポートセンターもなかなか繋がらずで、どうしていいかわかりません。

問い合わせをして解決したほうがよろしいのでしょうか。

Answer 1

公式　Microsoft の保証を確認し、サービスの注文を作成する

この手順でできなかったら、解説の最後にあるリンク先購入証明での手続きですかね

Answer 2

Microsoft Completeで検索すれば登録ページが表示されますが、どうしても上手く行かない場合はページ内にも書かれている様にMicrosoftサポートへ連絡してください。