office2021が起動しなくなりました。

Question

office2021が起動しなくなりました。ワード等を起動し、白紙を開くと「Microsoft365を使ってみる」のメッセージが出る。

Answer 1

こんにちは、Microsoft Q&A にご連絡いただきありがとうございます。

お使いのデバイスにインストールされている Office 2021 のエディション、または所有しているライセンスの種類を教えてください。たとえば、Office Home & Student 2021、Office Professional Plus 2021 などです。

こちらからアカウントでサインインして、ライセンスのエディションを表示することもできます。

https://account.microsoft.com/services

さらに、これまでに試したすべてのトラブルシューティング手順を教えていただけますか?

Office アプリケーションを修復したり、Office を再インストールしたりしますか?

Office アプリを修復するには、

Office アプリケーションを修復する

さらにサポートが必要な場合はお知らせください。

Answer 2

それだけの質問文だとこんなところですか。どう起動しないのかなど、どんな状況なのか詳しく。

Office 2019が起動しない場合の対処方法

https://faq.nec-lavie.jp/fa/qa/web/knowledge21455.html

Microsoft Officeが開かない時の原因と簡単に試せる解決法

https://note.com/tenorshare_4ddig/n/nded1182a1bfb

「Microsoft 365 を使ってみる」と言うところを見ると、認証切れになったとか、アプリが消えたとか。