どの様な機種ですか？カメラのシャッターは開いていますか？
この様な質問の原因の多くが「シャッターを知らない」「シャッターを開くのをわすれた」だったりします。
参考記事） https://jp.ext.hp.com/v-ivr/note-pc/audio-visual/faq/03/
内蔵のカメラが付かず真っ黒な画面になります。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(28.799999999999997, 16%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESN%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Shoichi Niwa
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評価のポイント
ドライバー正常にインストールされているようで何のエラーもありません。 気付いたきっかけは指紋認証の機能が機能していないことで、もしかしたら関係があるのかもしれません。
家庭向け Windows | Windows 11 | アカウント、プロファイル、ログイン
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hidaka 56,116 評価のポイント MVP ボランティア モデレーター2025-10-13T13:14:24.35+00:00 -
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(313.6, 52%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
M_Marl 7,190 評価のポイント2025-10-14T00:58:35.14+00:00 PCメーカーのサポートページで、ドライバ全てを最新版にして様子見
※カメラや指紋認証のデバイスはハードウェアなので、WindowsではなくPCメーカの範疇です※