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Outlookで受信メールをルールで移動しているが、メールが2通になってしまう

Yoko Nakajima (中島 陽子) 0 評価のポイント
2025-10-15T00:50:03.22+00:00

解決方法がわかれば教えてください。
Outlookで受信メールをルールで移動しているのですが、移動するとメールが2通になってしまっています。
ルールで移動しない場合は、1通のままで、移動させた場合のみ2通になっています。

2通になったメールを比較すると、
メールの見た目は同じなのですが、
メールサイズが、10倍くらい違います。

ルールが2つ設定されている、といようなことはありません。

解決方法がわかればおしえていただけないでしょうか。
よろしくお願いいたします。

Outlook | Windows | 新しい Outlook for Windows | ビジネス向け

1 件の回答

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  1. simo-k 85,415 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2025-10-15T13:20:27.83+00:00

    本当に新しいOutlookを利用されていますか?
    アプリの種類・バージョン・ビルドは何ですか?

    どこのメールサービスを利用されていますか?
    メールアドレスのドメイン(@より後ろの部分、法人名はマスキング)は、何ですか?
    メールの接続方式は何ですか? (Exchange接続、IMAP接続、POP接続)

    > 移動するとメールが2通になってしまっています
    移動ではなくコピーを指定していませんか?

    > メールサイズが、10倍くらい違います。
    新しいOutlookにて、具体的にどうメールサイズを識別したのか補足説明してください。
    (従来のOutlookではないですか?)

    元メールが同じものかどうかはインタネットヘッダーにて、行頭に"Message-Id:"と書かれている部分が同じになっているかどうかを調べてください。
    又、経由したサーバー情報も見比べてください。

    他メールアドレスからメール転送しているという事がないですか?

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