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Onedriveのストレージエラー

akiyama naoto 0 評価のポイント
2025-10-21T02:03:45.86+00:00

昨日、Microsoft 365 Basicを購入済みで、請求も完了しています。
OneDriveの使用量表示が「230%」と出て、ストレージの上限を超えていると表示が出ますが、実際の使用量は11GB程度です。 オンライン上は契約が完了しており、容量は100GBとなっていますが、反省されません。キャッシュクリアや再ログインなど試しましたが、改善されないのですが、どう対応すればいいですか?

Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
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1 件の回答

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  1. simo-k 85,415 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2025-10-21T02:59:31.3433333+00:00

    > 昨日、Microsoft 365 Basicを購入済みで、請求も完了しています
    購入してから 48時間程度経過しないと容量オーバーでの制限は解除されない様です。
    当該時間を経過した頃にサインアウトしてPCも再起動してみてください。
    (目安時間なので変動はあるかも?)
    ※ 制限解除の時間については、容量オーバーで利用されていたので受け入れてください。

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