試験 AI-900に住所エラーで申し込みができません

Question

試験の申込フォームで住所を入力する際に、 「住所1に『＼』または『"』を含めることはできません」と表示され、 正しい住所（グランシャルム浦安905）を入力してもエラーになってしまいます。 実際にはそのような記号は含まれておらず、何を入力しても同じエラーが出て送信できません。 どのように対応すればよろしいでしょうか。

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<モデレーター注>
この質問は「Az AI サービス」に投稿されましたが、Microsoft Q&Aではサポートしていない質問内容なので「監視対象外」に変更しました。

Answer 1

まずは、ブラウザ関連での一般的なトラブルシューティングも試して見てください。

• inPrivate(シークレット)ウィンドウで試してみてください
• ブラウザのcookie・キャッシュ・履歴を全て全期間削除してみてください
• ブラウザの拡張機能を利用されている場合は、一時的に無効にしてみてください
• 別ブラウザで試してみてください
• Defender以外のセキュリティ系アプリを利用されていたらアンインストールしてみてください
• 可能であれば、利用するインターネット回線(自宅LAN→スマホ回線など)を変えてみてください

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