365サブスクリプション重複のついて

Question

オフィース365ストレージ購入時誤って購入多重になり多重請求があります。日時11/3、

アカウント：<Mod remove PII> <Mod remove PII> <Mod remove PII>以上のアドレスの請求を返金させていただきます。

ストレージ購入の時この様な支払いですか？

回答してください。返金もお願いいたします。

年間購入していません。

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<モデレーター注>
質問内容をもとにタグを「Microsoft 365 と Office | Access | 家庭向け | Windows」→「サブスクリプション」に変更しました。

Answer 1

こんにちは

https://account.microsoft.com/services ページに延長された日付が表示されますか?

複数回の支払いで返金を希望する場合は、サポートに連絡することをお勧めします。また、返金は自動的に行われる可能性があると言うこともできます。

詳細については、Microsoft サポートにお問い合わせください。

https://support.microsoft.com/contactus ページへ移動してください

「誰かとチャット」オプションを入力し、Enter キーを押します。

下部の「サポートに問い合わせる」ボタンをクリックしてください。

要件に応じて、サポートする製品とカテゴリを選択します。

利用可能なサポート方法が表示されます。

Answer 2

この Q&A はユーザー参加の公開フォーラムで手続き等はしません。下記を参照してください。

Microsoft 365 サブスクリプションのキャンセル

https://support.microsoft.com/ja-jp/office/microsoft-365-%E3%82%B5%E3%83%96%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%97%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%81%AE%E3%82%AD%E3%83%A3%E3%83%B3%E3%82%BB%E3%83%AB-46e2634c-c64b-4c65-94b9-2cc9c960e91b

ただし、同じアカウントで同じものを重複購入した場合、期間延長でも良い場合は、そのままにしておいた方が確実です。

Family への切替は本質問とは別になりますが、同じアカウントで購入認証すれば、価格に応じて切り替え期間の精算がされるはずです。