Outlookでスケジュールの共有が行えない

Question

Outlookでスケジュールの共有を行おうとすると
「メッセージの送信準備中にエラーが発生しました」とメッセージが出て、共有が行えない
解決方法を知りたい。

現在のバージョンH＆B２０２１

Answer 1

誰にスレジュールを共有しようとしていますか？ (組織内、組織外)

利用しているメールサービス側が設定方法を公開しているアプリを利用しているか確認してください。

• アプリの種類・バージョン・ビルドは何ですか？
• どこのメールサービスを利用されていますか？
• メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は何ですか？
• メールの接続方式は何ですか？ （Exchange接続、IMAP接続、POP接続）
• メールサービス側が公開している最新の設定方法を適用していますか？

従来のOutlookの場合は、下記になっていませんか？

• POP接続で利用しているPSTファイルをOneDrive管理下に保存していないですか？ まだPSTファイルを破損させていなければ、OneDrive管理外の場所に保存して それを利用してください。

下記も試してみてください。

• OutlookにMicrosoft以外のアドインを導入していたら無効にしてみてください。
• Defender以外のセキュリティ系アプリを利用されていたらアンインストールしてみてください。
• Outlookアプリの修復、リセット、再インストールも試してみてください。
• 新しいプロファイルを作成してみてください
• Exchange接続/IMAP接続の場合は、OSTファイルを削除してみてください

設定方法が公開されていればメールサービス側に相談してみてください。 公開されていない場合はメールサービス側のブラウザ版などを利用してください。