Outlook2019にて、迷惑メール～迷惑メールのオプションー受信拒否リスト

Question

Outlook2019にて、迷惑メール～迷惑メールのオプションー受信拒否リストを

クリックしますと画面が切り替わらず反応しません。

右上の×か下部のOKをクリックしますとOutlookが応答していません

と表示されます。

正常な状態にはどの様な措置が必要でしょうか?

Answer 1

取り合えず下記を試してみてください。

• セーフモード起動
• OutlookにMicrosoft以外のアドインを導入していたら無効にしてみてください。
• Outlookアプリの修復、リセット、再インストールも試してみてください。
• Defender以外のセキュリティ系アプリを利用されていたらアンインストールしてみてください。

下記が関連していたりして？

• Office2016とOffice2019のサポート終了

又、OneDriveなどのMicrosoftクラウドとの接続もサポート対象外になっているので何が起きるかは誰も予測出来ません。

• OfficeバージョンとMicrosoft365サービスへの接続