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ファミリーセキュリティが勝手に設定された オーガナイザーのメールが不明 家族共用PCで使用不能になっている.ファミリーグループ解除をお願いします。
モデレーター注：
タグを「家庭向け Windows | Windows 11 | 設定」から質問内容に沿って「家庭向け Windows | Windows 11 | 家族とオンラインの安全性 」に変更しました。
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アカウントの管理はご自身でしか出来ません。 (成人のご家族というパターンはありますね。)
＞ オーガナイザーのメールが不明
成人であるご家族にメールアドレスを聞いてみてください。
ひょっとして、アカウントをハッキングされたと言う話ですか？
こんにちは。
ご家族の誰も心当たりがない場合には、アカウントがハッキングされた可能性も考えられます。
＜海外の類似事例＞
An unknown email is ‘family organizer’ of an account that I am assigned as a member
Child account stuck in Microsoft Family group with unknown organizer
まずは、ご自身でファミリーグループから脱退出来ないか確認してみて下さい。
やはり脱退が出来ない場合には、営業時間内にマイクロソフトの公式のサポートにお問合せ下さいね。
（チャットや折り返しの電話で問い合わせ出来ます。）
※問い合わせ可能な日時は、恐らく2026年1月5日 (月)から
※ハッキングから身を守るため、マイクロソフトアカウントには Microsoft Authenticator アプリなどを使用した二段階認証を行って、セキュリティを強化する事をお勧めします。
ファミリーグループは、第3者によって勝手に設定されることがありません。必ず、家族の誰かがオーガナイザーとしてファミリーへの招待メールを家族メンバーに送っており、あなたはその承認をしてるはずです。
例えば、あたしが家族sakai ka に送った招待メールはそのMicrosoftアカウントのメールに
のように必ず記録が残ります。メールの受信トレイ（その他）を探してみてください。
オーガナイザーが承認していれば、他の大人の家族があなたに対する同意を出すことが出来ます。
まずは、家族に相談してみてください。
