11時頃から詐欺の様なウイルスアナウンス流れPCしまい込まれました再起動シャットダウン市内ことwindowsサポートと更新せよ藻２時間近く連絡着きません

Question

11時頃から詐欺の様なウイルスアナウンス流れPCしまい込まれました再起動シャットダウン市内ことwindowsサポートと更新せよ藻２時間近く連絡着きません

Windowsの画面が重な手出ています

全く　aka.ms/smc/an　　電話もAIのみ　連絡全くつきません

私はベーシック会員です

Answer 1

詐欺の様なウイルスアナウンス流れ

詐欺の様なではなく「ウイルス警告詐欺」でしょう。Windowを閉じるだけで良いのですが、最大化（全画面表示）されていてｘマークが無いので終了のさせ方が分からないだけでしょう。

その画面に出ている電話番号に電話をしてはいけません。詐欺に引っかかるだけです。

F11が全画面表示のトグルスイッチですが、それが通用するようなレベルが低い詐欺サイトは少ないので、まず、Ctrl+Shift+Escを押してタスクマネージャーを起動してください。EdgeまたはChromeなどの通常使っているWebブラウザーを右クリックで「タスクの終了」を指定して終了します。

更にキーボードの自由を奪う手立てがある「本格的な詐欺サイト」の場合には電源キーを長押しして強制シャットダウンしてください。（この場合には、何かマルウェアが投入されているかも知れないので再起動後、ウイルス対策ソフトのスキャンを実行させてください）