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WindowsPCでWeb版Wordの白紙のドキュメント作成でドキュメントを開くことができない

貴憲 節 0 評価のポイント
2026-01-04T06:03:52.18+00:00

WindowsPCでWeb版Wordの白紙のドキュメント作成でドキュメントを開くことができません。エクセルの白紙でも同様です。どうしたら回避できるでしょうか?

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Microsoft 365 と Office | Word | 家庭向け | Windows
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1 件の回答

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  1. simo-k 85,415 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-01-04T06:35:48.9133333+00:00

    Microsoftストレージに十分な空き容量があるか確認してください。

    念の為、ブラウザ関連での一般的なトラブルシューティングも試して見てください。

    • inPrivate(シークレット)ウィンドウで試してみてください
    • ブラウザのcookie・キャッシュ・履歴を全て全期間削除してみてください
    • ブラウザの拡張機能を利用されている場合は、一時的に無効にしてみてください
    • 別ブラウザで試してみてください
    • Defender以外のセキュリティ系アプリを利用されていたらアンインストールしてみてください
    • 可能であれば、利用するインターネット回線(自宅LAN→スマホ回線など)を変えてみてください

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