Office ライセンス 認証できない

Question

NEC PC付属のOfficePersonal2024をWindows11初期化後、Officeが未認証になり、Microsoftアカウントの「サービスとサブスクリプション」にも表示されません。

OEM付属Office2024のデジタルライセンスで、プロダクトキーは確認できない仕様であることは理解しています。

PC付属の製造番号でライセンスの再紐づけをお願い致します。

Answer 1

Windowsの初期化はどのように行いましたか？プレインストールアプリを引き継ぐ設定になっていたでしょうか？

プレインストール版のOfficeの場合、Word/Excel/PowerPointの何れかを起動して、最初にライセンス認証した時と同じMicrosoftアカウントでサインインしてください。

初期化後に未認証になる、Microsoft アカウントにも表示されない場合は、Microsoftサポートhttps://support.microsoft.com/contactus/に連絡してください。このコミュニティでは問題が解決できません。

仰っているように「製造番号による再紐づけ」を依頼する必要があります。この作業はバックエンドの認証情報を確認できるMicrosoft側でしか操作できません。