office365契約した覚えがないですが請求が来ています

Question

office365契約した覚えがないですが請求が来ています。今年の去年も支払いをしていたみたいですが契約した覚えがありません

Answer 1

注意：この返信は翻訳ツールを使用して翻訳されました。文法や意味の誤りがあった場合はご了承ください。ご理解いただきありがとうございます。もし私の返信について不明な点があれば、コメントを残していただければ、できるだけ早くお返事いたします。

親愛なる @百万ドル 有限会社,

Microsoft Q&Aフォーラムに質問を投稿していただきありがとうございます。

状況をより良く理解するために、以下の詳細情報をご提供いただけますでしょうか:

• 請求書に記載されている正確なサブスクリプション名は何ですか？

(例: Microsoft 365 Personal、Family、Business Basic、Apps for business)

• 請求書または請求通知にはどのメールアドレスが記載されていますか？

これにより、サブスクリプションを所有するアカウントを特定できます。

• 請求についてどのように通知されましたか？

（メールの領収書、銀行の明細書、クレジットカードのアラート、PayPalの通知など）

• 個人の Microsoft アカウント (Outlook.com / Hotmail / Gmail) を使用していますか、それとも職場/学校のアカウント (会社のメールドメイン) を使用していますか?

より詳しい情報を提供していただければ、より効果的なサポートが可能になります。

アップデートを楽しみにしています!

Answer 2

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https://support.microsoft.com/ja-jp/account-billing/398c5328-364c-d5e4-ea8f-f5ad60562a93

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https://learn.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/commerce/billing-and-payments/view-your-bill-or-invoice?view=o365-worldwide

全てのアカウントを調べても出てこない場合はクレカ会社へ相談してください。