outlookの送信済みフォルダーから、添付ファイルまたは、URLが添付されているメールだけが、他のフォルダーへ移動できません

Question

昨日から急に、送信済みにあるメールの内、添付ファイルまたは、URLが張り付けてあるだけが、他のフォルダーに移動できなくなりました。移動させようとドラックアンドドロップすると、outlookが固まってしまい、タスクマネージャで停止させるか、Xボタンを押してoutlookを終了させないと、outlook自体が動かなくなります。その前までは普通に出来ていたのですが、シャットダウン後に更新をしたら、このような症状に見舞われて困っています。

Answer 1

なんか、outlook classicのトラブルが急増してる。

引き金はwindows updateのようですが、誘因はそれだけじゃないので、主因を直したほうがよいでしょう。

接続は、popですか。

pstファイルをonedriveに置いてますか。

なら、

OneDrive から Outlook の .pst データ ファイルを削除する方法＃Outlook .pst データ ファイルを OneDriveから別のフォルダーに移動する

Answer 2

• アプリの種類・バージョン・ビルドは何ですか？
• どこのメールサービスを利用されていますか？
• メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は何ですか？
• メールの接続方式は何ですか？ （Exchange接続、IMAP接続、POP接続）

従来のOutlookの場合は、下記になっていませんか？

• POP接続で利用しているPSTファイルをOneDrive管理下に保存していないですか？ まだPSTファイルを破損させていなければ、OneDrive管理外の場所に保存して それを利用してください。

又、現在、複数のユーザーから申告されている事象に相当する可能性もあります。
もし、KB5074109が適用されている様でしたら暫定対策として、KB5074109をアンインストールして更新を一時停止してみてください。
クラシック Outlook POP アカウントプロファイルは、KB5074109に更新Windows 11後にハングしてフリーズする