Microsoft Store のデバイス管理に不信なデバイスがあります。

Question

デバイス削除.png
Microsoft Store のデバイス管理に不信なデバイスが見つかり、デバイスのリンク解除をしたのですが、問題がありますというメッセージが出て解除できませんでした。
どうしたら良いでしょうか？

Answer 1

こんにちは、日南隼人さん、

こんにちは。私はジュン、独立顧問です。この問題に関しては、よくある原因があり、必ずしも誰かにハッキングされたとは限りません。これは以下の理由が考えられます;古いまたは名前の変更されたPC、Microsoft Storeのバグ、またはストア経由でのみリンクされたデバイスなどです。

しかし、それでも真剣に取り組む必要があります。Microsoftアカウントを守るためにこれらの方法を試してみてください。

A. すぐにアカウントを確保しましょう。

1. Microsoftアカウント>セキュリティへ行ってください。
2. Microsoftアカウントのパスワードを変更してください。新しくユニークなパスワードを使いましょう。
3. まだ有効化していない場合は、2段階認証(2FA)を有効にしてください
4. 最近の活動を確認する。未知の場所やデバイスからのログインを探してください。
5. これだけで不正なデバイスはロックアウトできます。

B. デバイスをメインのMicrosoftアカウントページから削除します。

1. アクセス先:https://account.microsoft.com/devices。
2. 未知の装置を見つけろ。
3. デバイス削除をクリックします。
4. 確認。もし消えたら、最終的にストアリストからも消えてしまいます。

C. すべてのPCでMicrosoftストアからサインアウトする。これらのことは、アカウントで所有しているすべてのPCで行ってください。

1. Microsoftストアを開いてください。
2. プロフィール写真をクリックしてください。
3. サインアウトを選択してください。
4. PCを再起動してください。
5. 信頼されたデバイスでのみ再ログインしてください。これによりストアのデバイスバインドが更新されます。

D. 24〜48時間待ってから再度リンク解除を試みてください。Microsoftストアデバイス管理は即時ではありません。

E.もしすべてがうまくいかず、デバイスを取り外しできない場合、以下のような状況が起こる可能性があります:

1. 通常はゴーストデバイスです。
2. アプリのダウンロードもできません。
3. アカウントにはアクセスできません。
4. 非アクティブになると自動的に有効期限切れになります。

この時点では、特にパスワードがすでに変更されていて、2段階認証が有効で、怪しいサインイン活動がなければ無視しても問題ありません。

参考になれば幸いです。

敬具 ジュン