Office重複購入返金

Question

Office365を同じアカウントで2つ購入したのて1つを解約して返金して欲しいが購入してから1ヶ月を過ぎているので手続きを教えて欲しいです。

Answer 1

ねえ！はじめまして！

返金申請の場合は、重複購入についてはMicrosoft Billing Supportにお問い合わせください。

https://support.microsoft.com/home/contact?SourceApp=smc2&ContactUsExperienceEntryPointAssetId=S.HP.SmcContactUsLanding

「請求問題」または「重複購入」と入力>「ヘルプを取得」をクリックし>スクロールして「Microsoft 365 > Office > サポートに連絡するサインイン 請求・支払いの更新 > ウェブブラウザでサポート担当者とのチャット>確認

ご理解ありがとうございます!他に何か必要なことがあれば教えてください。

よろしくお願いいたします

ダーヒル

Answer 2

１ヵ月過ぎていれば返金はダメでしょう。

契約期間が二倍になっていませんか。それなら通常はあまり支障がないと思いますが。