内蔵マイクのノイズおよび入力レベルが常時反応する不具合について

Question

お世話になっております。

現在使用しているPCの内蔵マイクについて不具合のご相談です。 本PCは購入したばかりの新しい端末です。

音を入力していない状態にもかかわらず、マイクの入力レベルメーターが常に一定の反応を示しています。実際には無音の環境でもメーターが動いており、常時入力があるような挙動になっています。

また、Bluetoothイヤホンを接続した場合はマイクは正常に機能しますが、未接続の状態では「ザー」というノイズのような音が入っているようで、声を出してもほとんど反応しません。

上記の症状について、

・考えられる原因 ・設定変更などで改善できる方法

がありましたら、ご教示いただけますでしょうか。

お手数をおかけしますが、ご確認のほどよろしくお願いいたします。

Answer 1

音を入力していない状態にもかかわらず、マイクの入力レベルメーターが常に一定の反応を示しています。実際には無音の環境でもメーターが動いており、常時入力があるような挙動になっています。

ご存知ないでしょうが、実に正常です。PCの内蔵マイクとはそういう動作をします。

PCの内蔵カメラもほぼ同じ動作をするわけです。わかり易く言うと、PCの各種内蔵デバイスは原則として常時オンで、アプリケーションが入力データを制御（取捨選択）するという考え方です。心配であれば、ここではなくてメーカーサポートに確認してください。

なお、購入したばかりとのことなので、異常にマイクの感度が高いなどという「初期不良」の可能性はあります。

追記）

**質の高い回答を得るために、本文中での質問は 1 つ**とルールが定められています。

Bluetoothイヤホンを接続した場合の質問は条件も内容も異なるので、適切なタイトルを付けて別の質問で質問し直して下さい。

Answer 2

＞考えられる原因
初期不良でしょう。

＞設定変更などで改善できる方法
交換対応の前に音声に関わるドライバーの更新・再インストール
OSの初期化は試して損は無いでしょう。

Answer 3

PC本体の不調として、メーカーサポートに相談してください

購入直後なら、購入店に初期不良として交換を申し出ることも考察してください。