Excel の アカウント/製品情報名が変化しない

Question

Excel 2019 が support外となった為、2024を購入した。(カード）

インストールに成功し、設定/インストールされているアプリ、及びコンパネにて

Microsoft Excel 2024 ja-jp を確認した。2019は削除されていることも確認。

にも拘わらず、Excel ファイルを開いて ファイル/アカウント を開くと

製品情報名が以前の Microsoft Office Personal 2019 のまま、変わっていない。

これは何故でしょうか？ 同様の方おられますか？

Answer 1

こんにちは。

以下の記事の対処法を試してみて下さい。

■Office 2024 は、アプリのバックステージで以前のバージョンの Office として表示される可能性があります

上記に補足説明して引用しますね。

1 . Office 製品を全て終了しておきます。

2 . %LocalAppData%\Microsoft\Office\Licenses を文字列をコピーして、エクスプローラーのアドレスバーに貼り付けて Enterキーを押します。

3 . C:\Users<ユーザー名>\AppData\Local\Microsoft\Office\Licensesフォルダーに移動したら、下の「5」フォルダーを削除

4 . Office アプリを起動し、Office 2024 に関連付けられている Microsoft アカウントにサインインして、利用可能な Office リストから Office 2024 を選択します。

5 . [製品情報] に Office 2024 が表示されていることを確認します。

結果の返信お待ちしております。

Answer 2

Hello, Can you please type cmd in the search on the taskbar, and press enter to launch Command Prompt, then run this command:

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus

Then please share a screenshot. Thanks!