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メールが受信できない

符阪　嘉人 0 評価のポイント
2026-02-03T06:52:55.7366667+00:00

電話会社変更の際にスマホ端末を電源OffにしてSIMカードを入れ替えました。

outlook.comで受信していたメールが受信できなくなったのですが、端末のリセットで改善するんでしょうか？？

Outlook | モバイル用 Outlook | Outlook for Android | 家庭向け

1 件の回答

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  1. simo-k 85,415 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-02-03T07:10:49.4833333+00:00

    ＞ outlook.comで受信していたメール
    それは、Outlook.comメールサービスで利用している outlook.jpなどのMicrosoftのメールアドレスですか？
    電話会社のメールアドレスですか？

    メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は何ですか？
    メールの接続方式は何ですか？ （Exchange接続、IMAP接続、POP接続）
    メールサービス側が公開している最新の設定方法を適用していますか？ （設定方法はメールサービス/接続方式によって異なります。）

    メールサービス 或いは 組織のIT管理者がセキュリティ強化などの観点でブロックしていませんか？

    • Yahooの場合は、セキュリティ強化の観点でYahoo専用アプリ以外はブロックされる方向の様です。 そして、Yahooは "より安全なログイン方法"が必須化されるそうです。
    • 業務で利用されている場合は、組織のIT管理者がアプリやアカウントに対して利用制限していませんか？

    WiFiだとメール利用出来ますか？
    メールサービス側のブラウザ版は利用出来ますか？

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