アウトルックのPSTの修復が出来ない

Question

アウトルックの起動が遅くなったり、クリックを押しても進まない事が多くなりました。

再起動すると一時的に戻りますが、また遅くなります。

また既読したものが、また未読に戻ってしまいます。

色々調べてみて、PSTの破損の可能性があるかもしれないとの事で、修復しようとしましたが、

エラーで進めませんでした。

今後、どう対処してよいか、専門的に知識もあまりないため、変な所をいじるのも不安です。

何か対応策や他に原因がある可能性があれば、教えてください。

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<モデレーター注>
質問者からの補足情報をもとにタグを「Outlook | Windows | 新しい Outlook for Windows | 家庭向け」→「従来のOutlook」に変更しました。

Answer 1

利用しているメールサービス側が設定方法を公開しているアプリを利用しているか確認してください。

• アプリの種類・バージョン・ビルドは何ですか？
• どこのメールサービスを利用されていますか？
• メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は何ですか？
• メールの接続方式は何ですか？ （Exchange接続、IMAP接続、POP接続）
• メールサービス側が公開している最新の設定方法を適用していますか？ （設定方法はメールサービス/接続方式によって異なります。）

従来のOutlookにてPOP接続を利用している場合は下記に該当する可能性がありますが、あなたの環境などが不明なので特定は困難です。
Windows Updateにて KB5078127 を適用していない、OneDriveの適切な使い方が出来ていないの双方が考えられます。
対策は下記２つとも必要です。

2026年1月24日 — KB5078127 (OSビルド 26200.7628 および 26100.7628) 帯域外

POP接続で利用しているPSTファイルをOneDrive管理下に保存しない様にしてください。まだPSTファイルを破損させていなければ、OneDrive管理外の場所に保存して それを利用してください。

Note (Outlookデータファイル)：
Outlookデータファイルは、アプリによって開かれていることが多いため、OneDriveに格納するのに適していません。同期しようとすると、コンピューターの速度が低下し、同期がブロックされる可能性があります。
OneDriveからOutlookのPSTデータファイルを削除する方法

Outlookデータファイル(.pst および .ost)を修復する