Copilot エージェントから外部ファイルで出力できない件について

Question

現在、M365 Copilotのアカウントを持っていて、Copilotにてエージェントを作成しています。

以前は作成したエージェントから外部ファイル（wordやexcelファイル等）で出力できていたのですが、
この度実施してみると「Word 出力ツールがエージェント設定に存在しないため生成できない」と出力されます。

解決策を問うと、管理者側（Microsoft 365 管理センターや Copilotの設定にアクセスできる人）で
設定する内容のようですが、こちらはユーザー側で設定可能な項目でしょうか。
もしくは、御社側で意図的にエージェント経由では外部ファイルとしての出力はできないようにしている
という方針でしょうか。

以上、よろしくお願いいたします。

Answer 1

この回答は自動翻訳されたものです。そのため、文法的な誤りや不自然な表現が含まれている可能性があります。

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こんにちは @松川夏芽 / MATSUKAWA，NATSUME、

Microsoft Q&A フォーラムへようこそ。

カスタム Copilot エージェントで現在直面している制限についてお問い合わせいただきありがとうございます。Microsoft Copilot Studio は、AI プロンプト内の「Document (preview)」という特殊な出力機能を通じて、プロフェッショナルな Word 文書の自動生成を可能にします。この高度なプロセスでは、文書の構造や書式を定義するために、標準化された Word テンプレートやレイアウトを最初にアップロードする必要があります。AI プロンプトが必要な「Document Output Content Bytes」を生成すると、これらのデータ断片は Cloud Flow や Agent Flow といった自動化環境に送信されます。これらのワークフロー内では、OneDrive や SharePoint の「ファイル作成」アクションが最も一般的に使用され、生成された文書を保存・格納することができます。

この機能の利用可能性は、地域ごとのサービス展開に依存し、特定の容量や使用制限の影響を受ける場合があります。さらに、管理上のガバナンスはこれらのシナリオを成功させる上で重要な要素です。Copilot Studio および Power Platform 全体はデータ損失防止 (DLP) ポリシーによって管理されており、管理者は特定のコネクタやアクションを制限または許可する権限を持っています。このポリシーに違反した場合、設計時の構成や実行時にエラーが発生します。そのため、ファイル保存に必須のコネクタが組織のセキュリティ規定によって禁止されている場合、ファイル作成プロセスは実質的に無効化されます。

ファイル出力を意図的にブロックするポリシーは存在しないことをご安心ください。Microsoft は、すべてのファイル作成が明示的な権限によって管理され、テナント内のデータが安全かつコンプライアンスに準拠するように進めています。

この機能は依然として利用可能ですが、組織の特定のセキュリティ規定に従い、現在の「Actions」フレームワークに再調整する必要があります。

ご不明点が解消されれば幸いです。さらにご質問があれば、どうぞお気軽にお問い合わせください。