Microsoft ファイルのホスティングおよび同期サービス。
OneDriveをオンライン上でログインしてデータをダウンロードしたところファルダはありますが中身が空でした。
ZIPですか。サイズは中身がありそうなものですか。
エラーがあると中のテキストファイルに書いてあるらしいが、ないか。
ファイルひとつならダウンロードできるか確認。
このブラウザーはサポートされなくなりました。
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OneDriveをオンライン上でログインしてデータをダウンロードしたところファルダはありますが中身が空でした。この原因はなんでしょうか?
Microsoft ファイルのホスティングおよび同期サービス。
OneDriveをオンライン上でログインしてデータをダウンロードしたところファルダはありますが中身が空でした。
ZIPですか。サイズは中身がありそうなものですか。
エラーがあると中のテキストファイルに書いてあるらしいが、ないか。
ファイルひとつならダウンロードできるか確認。
こんにちは。
サードパーティ製のセキュリティ対策ソフトを利用している場合、ダウンロードをブロックしている可能性がありますので、無効にしてみてください。
Webサイト上のOneDriveでは、フォルダーの中身は確認できるのでしょうか。
フォルダーの中のファイルを2つ、3つ選択した場合にダウンロードできますか?
どこに保存しているファイルですか? 個人向けOneDriveでしょうか? 組織向けOneDrive for Businessでしょうか?
自分のファイルですか? 共有されたファイルですか?
> データをダウンロードしたところ
具体的にどの様な操作をしましたか?
ファイルを複数選択? フォルダを選択?
OneDriveで扱えない文字などをファイル名で利用していませんか?
ダウンロードされたファイルのファイルサイズはどの様になっていますか?
ファイル1個だけ指定したら状況変化しますか?
ブラウザ関連での一般的なトラブルシューティングも試して見てください。
- inPrivate(シークレット)ウィンドウで試してみてください
- ブラウザのcookie・キャッシュ・履歴を全て全期間削除してみてください
- ブラウザの拡張機能を利用されている場合は、一時的に無効にしてみてください
- 別ブラウザで試してみてください
- Defender以外のセキュリティ系アプリを利用されていたらアンインストールしてみてください
- 可能であれば、利用するインターネット回線(自宅LAN→スマホ回線など)を変えてみてください