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OneDriveのデータをオンライン上からダウンロードしたらデータがすべて入っていない

丞貢 斉藤 0 評価のポイント
2026-02-18T13:13:49.3933333+00:00

OneDriveをオンライン上でログインしてデータをダウンロードしたところファルダはありますが中身が空でした。この原因はなんでしょうか?

Microsoft 365 と Office | OneDrive | 家庭向け | Windows
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3 件の回答

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  1. ウィンドウズスクリプトプログラマ 7,435 評価のポイント
    2026-02-19T02:55:16.3733333+00:00

    OneDriveをオンライン上でログインしてデータをダウンロードしたところファルダはありますが中身が空でした。

    ZIPですか。サイズは中身がありそうなものですか。

    エラーがあると中のテキストファイルに書いてあるらしいが、ないか。

    ファイルひとつならダウンロードできるか確認。

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  2. nobuko c 124.1K 評価のポイント 独立アドバイザー
    2026-02-18T13:55:44.73+00:00

    こんにちは。

    サードパーティ製のセキュリティ対策ソフトを利用している場合、ダウンロードをブロックしている可能性がありますので、無効にしてみてください。

    Webサイト上のOneDriveでは、フォルダーの中身は確認できるのでしょうか。

    フォルダーの中のファイルを2つ、3つ選択した場合にダウンロードできますか?

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  3. simo-k 85,415 評価のポイント ボランティア モデレーター
    2026-02-18T13:53:40.9966667+00:00

    どこに保存しているファイルですか? 個人向けOneDriveでしょうか? 組織向けOneDrive for Businessでしょうか?
    自分のファイルですか? 共有されたファイルですか?

    > データをダウンロードしたところ
    具体的にどの様な操作をしましたか?
    ファイルを複数選択? フォルダを選択?

    OneDriveで扱えない文字などをファイル名で利用していませんか?

    ダウンロードされたファイルのファイルサイズはどの様になっていますか?

    ファイル1個だけ指定したら状況変化しますか?

    ブラウザ関連での一般的なトラブルシューティングも試して見てください。

    • inPrivate(シークレット)ウィンドウで試してみてください
    • ブラウザのcookie・キャッシュ・履歴を全て全期間削除してみてください
    • ブラウザの拡張機能を利用されている場合は、一時的に無効にしてみてください
    • 別ブラウザで試してみてください
    • Defender以外のセキュリティ系アプリを利用されていたらアンインストールしてみてください
    • 可能であれば、利用するインターネット回線(自宅LAN→スマホ回線など)を変えてみてください

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