PC起動時にbit-rockerキーを繰り返し求められる

Question

2か月ほど前からPC起動時にbit-rockerキーを求められるようになりました。キーは見つけて復元はできるのですが、このような状況を繰り返しているので困っています。改善策を教えてください。

Answer 1

こんにちは、Microsoft Q&Aへのご連絡ありがとうございます。

もしBitLockerが以前正常に動作していたなら、おそらくTPMからキーが削除されたか、TPMがBitLocker保護ドライブと関連付けられていない状態です。通常、昇格されたコマンドプロンプトから以下の手順(「cmd」を検索し、右クリックして管理者として実行)に従ってTPMを再追加できます:

以下のコマンドを実行してエンターボタンを押してください:

ドライブの状態を確認し、正しいドライバーの文字を使うには

manage -bde -status

TPMの関連付けを解除するには、以下のコマンドを実行してください。

Manage-bde -protectors -delete C: -type TPM

C:を実際のドライブレターに置き換えてください。完了したら、以下のコマンドを入力または貼り付けて「Enter」をクリックしてください。

これによりTPMの関連付けが再追加されます:

Manage-bde -protectors -add C: -tpm

・作業が終わったら、パソコンを再起動して問題が解決するか試してみます。

もし成功すれば、暗号化はディスクに残ります。再起動のたびにBitLockerの回復画面が表示されるはずがありません。

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