outlookに受信されるメールが全て迷惑メールに変換される

Question

気が付いたら、受信ボックスに入ってくるメールが全て迷惑メールに変換され、かつ自分の過去のメールも少しづつ迷惑メールに変換され受信ボックスに入ってくる状態です。

パスワードの変更や、二重認証などの設定を実施しているが、一向に収まらない状態になります。

ルールなど確認し、すべて削除しているが改善せず。

このままではすべてのメールが変換されるのではと危惧しております。

Answer 1

こんにちは、ケンゴさん。

アカウントがハッキングされている可能性があり、それが問題が起きている原因です。

1. https://account.microsoft.com に行き 、Microsoftアカウントでサインインしてください。
2. セキュリティをクリックして****ください。
3. 「高度なセキュリティオプション**」を選択し**てください。
4. 追加のセキュリティオプションへスクロールしてください。
5. 「どこからでもサインアウト**」の「**サインアウト」をクリックしてください。
6. 行動を確認しろ。

他のユーザーと同様に、Outlookの送受信が正常に戻るまでに通常数週間かかりますが、残念ながらできることはあまり多くありません。

この情報が役に立てば幸いです。他に質問があれば、遠慮なくお問い合わせください。

それ以外の場合は、ぜひ回答を評価してください。幸運を祈っています!