manavi2000.comからのメールが届かないので解消してほしい

Question

仕事で使いたいソフトの新規登録をしたいので、manavi2000.comからのメールが届くようにしてほしい

Answer 1

利用しているメールサービス側が設定方法を公開しているアプリを利用しているか確認してください。

• アプリの種類・バージョン・ビルドは何ですか？
• どこのメールサービスを利用されていますか？
• メールアドレスのドメイン（＠より後ろの部分、法人名はマスキング）は何ですか？
• メールの接続方式は何ですか？ （Exchange接続、IMAP接続、POP接続）
• メールサービス側が公開している最新の設定方法を適用していますか？ （設定方法はメールサービス/接続方式によって異なります。）

メール受信出来ないことを具体的にどう確認したのか補足説明してください。

• 優先受信トレイを有効にしていて優先メールだけを表示させていたりしませんか？
• フィルター表示になっていませんか？
• 従来のOutlookの場合は表示のビュー設定でフィルタリングしていませんか？
• ルールにて別フォルダにメールを振り分けしていませんか？
• スレッドを無視する設定をしてメールを削除していませんか？
• 削除済みアイテム/アーカイブフォルダなどを含めて全てのフォルダ内を確認しましたか？
• Outlook.comメールサービスの場合は、Microsoftストレージ 及び 電子メールストレージに十分な空き容量がありますか？
• あなたが利用しているのがOutlook.comメールサービスの場合は、不特定多数へメール配信している差出人からのメールは、迷惑メール規制の対象として判定されてメールサーバー側で自動的に削除してくれるケースがありますのでメールボックスにメールは届きません。（その場合は、Outlook.comメールサービス以外のメールアドレスにメール送信して貰ってください。）
• メールサービス側でメールの転送設定をしていませんか？（第三者に転送設定されていませんか？）
• POP接続の場合は、他デバイスでメール受信してメールを削除していませんか？
• メール送信者にエラー通知メールが返っていないかを聞いて、そのメッセージに書かれている原因について対策してください。
• Microsoft Defender for Office365などにより、メールが隔離されていませんか？ (グローバル管理者に確認してください。)
• 利用されているメールサービス側のブラウザ版では正常に受信出来ますか？

Answer 2

仕事で使いたいソフトの新規登録をしたい

メールは、メールアドレスのあるメールサーバに届きます。

メールソフトが関係するのですか。

メールアドレスのあるメールサーバに届いてるのか、届いてないのか確認しましょう。

Answer 3

＞ 「 確認しましたところ、弊社からの自動送信メールが（outlook.jp）に拒否されてしまっている状態でした。」

そうであれば、メール送信者であるmanavi2000.comの問題です。

Answer 4

「 確認しましたところ、弊社からの自動送信メールが（outlook.jp）に拒否されてしまっている状態でした。」

リターンメールがあるということですか。

なら、そこに拒否理由や対処方が書いてあるでしょう。それを見ないことには何が悪いか、分かりません。確認しましょう。

Outlook.comメールサービス以外のメールアドレスにメール送信して貰うようにしてみます。

結局そういうことになりますね。