個人用Vaultが消えません。

Question

URLのonedriveから個人用Vaultが消えません。WindowsのPCのonedriveからは消せました。また設定から個人用Vaultを開いても、削除の項目はなくセキュリティーの欄のみです。

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<モデレーター注>
質問内容をもとにタグを「家庭向け Windows | Windows 10 | ファイル、フォルダー、ストレージ」→「Microsoft365」に変更しました。
サブタグは不明な為、仮設定しています。

Answer 1

こんにちは、岩愛子さん、

Personal Vaultを無効にしても、それは「システムフォルダ」として機能し、OneDriveの一部であるデフォルトのフォルダなので消えません。そのまま置いておいても無害です。ですので、もし再度Personal Vaultを使う必要があれば、すでに設置済みです。

敬具

ジュン

Answer 2

こんにちは、岩愛子さん、

こんにちは。私はジュン、独立顧問です。OneDrive Web(URL)で消したい個人のボールト(URL)については、いくつかの理由があるかもしれません。以下のチェックや修正方法を試してみてください。

A. サインアウト/キャッシュをクリアする。

1. OneDriveのウェブからログアウトし、ブラウザのキャッシュをクリアしてから再度ログインしてください。これにより、空の個人用ボールトが見えなくなってしまうことがよくあります。

B. OneDriveのオンライン設定を確認してください。

1. OneDriveの設定>オプション>Personal Vaultに行ってください。
2. Vaultが「ロック」されていて空になっていることを確認してください。時にはロックするだけでウェブインターフェースが更新されることもあります。

C. 別のブラウザやシークレットを試す。

1. 別のブラウザやシークレットモードでOneDriveを開いてください。
2. もしボールトがそこに表示されなければ、ブラウザのキャッシュや表示の問題の可能性が高いです。

D. 同期を待つ。

1. OneDriveはすべてのデバイスで「空のボールト」状態を更新するのに数時間かかることがあります。
2. Windowsからクリアしたのがごく最近なら、少し時間をかけてください。

E.最後の手段として、パーソナル・ボールトをリセットしてください。

1. 本当に廃止したいなら、OneDriveアカウントからPersonal Vaultを完全に無効にすることもできます。
2. 通常、ウェブビューからフォルダは削除されますが、ファイルが一切入っていないことに注意してください。

注:Personal Vaultフォルダー自体は常に安全なコンテナとして存在するよう設計されています。通常、フォルダ自体は永久に削除できず、中身だけを削除できます。OneDriveのウェブ上では見ているのに内部には何もないのは正常な動作です。

参考になれば幸いです。

敬具 ジュン