特定のアカウントでサインインが出来ないです

Question

個人用を間違えて職場用でサインインしたからかアカウントがありませんと出てしまいます。個人用としてサインインしたいのですが修正する方法はありますか？

Answer 1

ブラウザ版での話であれば、ブラウザ内に複数のアカウント情報が保持されていて弊害が発生している可能性があります。
ブラウザ関連での一般的なトラブルシューティングも試して見てください。

• inPrivate(シークレット)ウィンドウで試してみてください
• ブラウザのcookie・キャッシュ・履歴を全て全期間削除してみてください
• ブラウザの拡張機能を利用されている場合は、一時的に無効にしてみてください
• 別ブラウザで試してみてください
• Defender以外のセキュリティ系アプリを利用されていたらアンインストールしてみてください
• 可能であれば、利用するインターネット回線(自宅LAN→スマホ回線など)を変えてみてください

又、個人向けであれば、https://m365.cloud.microsoft/?auth=1 からアクセスする手もあります。