Windows10のMicrosoftStoreがウィンドウサイズ変更や最大化でフリーズする

Question

Windows 10でMicrosoft Storeを使用している際、ウィンドウのサイズを変更したり最大化すると、Microsoft Storeが完全にフリーズする問題が発生しています。フリーズするとアプリを通常の方法では閉じることができず、タスクマネージャーからも終了できない場合があります。

PCを再起動すると一時的にMicrosoft Storeは正常に起動しますが、再びウィンドウサイズを変更したり最大化すると同じフリーズが発生します。

これまでに以下の対処を試しましたが、改善しませんでした。

・Microsoft Storeのリセット

・wsresetの実行

・トラブルシューティングツールの実行

・SFC / DISM の実行

・CHKDSK の実行

・Microsoft Storeの再登録

PCやハードウェアの問題ではなく、Application Frame Hostによる表示処理の問題のように見えます。同じ症状が発生している方や、解決方法をご存じの方がいれば教えていただけないでしょうか。

Answer 1

【問題は解決しました】

その後の確認で問題は解決しましたので報告します。

昨日、Microsoft Storeの更新が配信されていたため更新を行ったところ、現在は正常に動作するようになりました。ウィンドウのサイズ変更や最大化を行ってもフリーズは発生していません。

また、再起動および完全シャットダウン後に起動した場合でも問題は発生しておらず、正常に動作しています。

回答やアドバイスをくださった皆様、ありがとうございました。同じ問題で困っている方の参考になれば幸いです。

Answer 2

Windows 10を使っていないので確認できませんが、ここ１～２週間の間に何か問題が起きているのかもしれません。
いまのところ海外サイトでしか見つかりませんが、もう少し期間が経過すれば何か情報が出てくるかもしれません。
Windows 10はサポート期間が終了しているので改善されないかもしれませんが、Windows 10の不具合であればマイクロソフトにフィードバックしておいたらどうでしょうか。
　　参考サイト：Microsoft Store 全画面表示・サイズ変更でフリーズ
　　　　　　　　Microsoft ストアがフルスクリーンにするとフリーズ
　　　　　　　　Microsoft Store フルスクリーンにするとフリーズするんだよね

　　Microsoft にフィードバックを送信する

Answer 3

アプリの問題とわかっていれば、フィードバックHubで報告して修正してもらうしかないでしょう。

グラフィックの問題であればグラフィックアダプタのドライバの更新

⚙設定>システム>ディスプレイの拡大/縮小や解像度を推奨値にする

というのも解決策の一つになるかも