詐欺にあいパソコン初期化でExcelWord使用不可

Question

詐欺にあい、遠隔操作されたのでパソコンを初期化しました。アカウントを変更したので購入時から入っていたEXCELとWordが使えないのだと思います。旧アカウントを使用しないでExcelとWordが使えるようにしてほしい。

Answer 1

サブスクリプションなどを紐づけしたMicrosoftアカウントは変更出来ません。
Microsoftアカウントもハッキングされたという事でしょうか？
その場合は、新規にサブスクリプションを購入された方が良いかと思われます。
（何をされたのか分からないのでハッキングされたアカウントにはサインインしない方が良いかと思われます。）

尚、大幅に機能制限されたブラウザ版Microsoft365であれば無償で利用出来ます。