Outlook 連絡先保存できない

Question

KAZUHIRO YAMASHIRO 0

アウトルックでのメールアカウントはログインは出来ているのですが連絡先を追加しようとすると保存できませんでしたと表示されます。

OSはWindowsでオフィスは365になります。メールの受信した相手のアドレスを登録したいのですが追加するためにはどうしたらいいでしょうか。

1 件の回答

Answer 1

この回答は自動翻訳されたため、文法的な誤りや不自然な表現があるかもしれませんが、ご了承ください。ご理解いただきありがとうございます。

Q&Aフォーラムへようこそ。Windows版Outlookをご利用中で、メール送信者を連絡先として保存しようとした際にエラーが発生するとのことですね。

より的確なサポートを提供するために、以下の点についてご確認いただけますでしょうか。

ご利用のメールアカウントは、個人用アカウント（@outlook.comや@hotmail.comなど）ですか、それとも職場や学校のアカウント（@company.comなど）ですか？

メールから直接連絡先を追加しようとした際にエラーが発生しますか？それとも、「連絡先」セクションから手動で連絡先を作成しようとした際にも発生しますか？

Outlook on the webを使用して連絡先を追加しようとした場合も、同じ現象が発生しますか？

可能であれば、連絡先を保存できない際に表示されるエラーメッセージのスクリーンショットを共有していただけますでしょうか？

その間、以下のいずれかの方法をお試しください。

Outlook on the webにサインインし、メールを開きます。送信者の名前を選択し、3つの点（…）をクリックして「連絡先に追加」を選択します。そこに保存された連絡先は、新しいOutlookに同期されます。

新しいOutlookで、「連絡先」>「新しい連絡先」に進み、メールアドレスを手動で追加します。注：最初の対応ですぐに問題が解決するとは限りませんのでご了承ください。しかしながら、皆様のご協力とより詳しい情報をご提供いただければ、解決策を一緒に見つけることができると考えております。

ご理解とご協力に感謝申し上げます。ご返信をお待ちしております。

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