office2024

Question

office2024をインストールしたのにoffice2021になってしまいました。対策お願いいたします。

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<モデレーター注>
質問内容をもとにタグを「家庭向け Windows | Windows 11 | インストールとアップグレード」→「Microsoft365」に変更しました。
サブタグは不明な為、仮設定しています。

Answer 1

Word でも、Excelでも構いませんが、起動後、ファイル＞アカウント　と開いて、

ライセンス情報のところの「ライセンスの切り替え」をクリックして　Office 2024 に変更ができるかどうか？

或いはバージョンは異なりますが、以下のケースと同じだと思われますので、以下のサイトについても確認してみてください。

・Office 2024 は、アプリのバックステージで以前のバージョンの Office として表示される可能性があります

Answer 2

こんにちは、ユーザー、コミュニティへようこそ

まずはOffice 2021に関連付けられた古いキーを削除し、管理者権限付きのコマンドプロンプトを開き、Officeインストールフォルダに移動します。ospp.vbsスクリプトを/dstatus__コマンドで__実行すると:

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\ospp.vbs" /dstatus

現在ハードウェアに登録されているアクティブなライセンスキーを確認できます。もしそのリストに2021年版があれば、次のコマンドを使えます:

cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\ospp.vbs" /unpkey:XXXXX

手動で剥ぎ取る。これにより、ソフトウェアは古いバージョンへのデフォルトをやめ、次にWordやExcelのようなアプリを開く際に新しい2024年の認証情報を検索できるようになります。

もう一つ重要なステップは、Office 2024のデジタル権利が使用中のMicrosoftアカウントと正しく連携されていることを確認することです。公式Microsoftウェブサイトのサービス&サブスクリプションページにログインして、「Office 2024」が製品に明示的に掲載されているかを確認してください。

ウェブサイトが2024年モデルの所有を確認しても、パソコンが2021年と表示し続ける場合は、そのウェブダッシュボードから直接「インストール」リンクをクリックするのが最も効果的な方法です。これを行うと、2024年ライセンスを優先するように事前設定された新しいインストーラーがダウンロードされ、2021年版のブランドが表示された設定エラーを上書きすることが多いです。

教えてください

エルヴィス