透かし設定を入れたセッションホストに接続すると、エラーが発生する

Question

セッションホストに透かしを反映させたく、ADのGPOにて設定を追加したところ、添付ファイルのようなエラーが発生し、接続ができない状況を確認しています。なおエラーは WindowAppでも同様のエラーです。
認しております。

・Source：RDStack

・Code：4429

・CodeSymbolic：CreateGraphicsPipePluginError

・Message：Connection failed, can't create graphics pipe subsystem (Logon error). Error code: 0x80004005.

・ServiceError：true

このような状況の場合、どのようにすれば接続できるようになるか、ご教示いただけないでしょうか。どうぞよろしくお願いいたします。

Answer 1

これまでの分析に基づくと、この現象は、Azure Virtual Desktop (AVD) の透かし（ウォーターマーク）機能と、Windows 11 25H2 (Preview) ビルドとの間における互換性の制約に起因するものと考えられます。透かし機能は、ユーザーのログオン時に RDP グラフィックスパイプラインが正常に初期化されることを前提として動作します。本日確認されたエラー（CreateGraphicsPipePluginError – 0x80004005）は、この機能に必要なグラフィックスプラグインが、現在の環境において正しく初期化されていないことを示しています。

現時点において、透かし機能は、AVD がサポートする一般提供（GA）済みのイメージ（例：Windows 11 Enterprise multi-session 22H2/23H2 など）上では、正常に動作することが検証されており、より安定した稼働が確認されています。一方、25H2 のような新しいビルドについては、現在も検証作業が進行中であり、当該グラフィックスサブシステムに対するサポート体制がまだ完全には整っていない可能性があります。

推奨される対処策：

サポート対象である一般提供（GA）済みのイメージ（例：Windows 11 23H2 multi-session）を使用し、当該現象が再現されるかどうかを確認してください。

すべての AVD コンポーネント（エージェント、ブートローダーなど）および OS の更新プログラムが、最新の状態に保たれていることを確認してください。

（オプション機能である）透かし機能に関するポリシー設定を一時的に無効化し、グラフィックスパイプラインへの依存関係が存在するかどうかを確認してください。

本機能が十分にテストされ、正式にサポートされている一般提供（GA）済みのイメージ（例：Windows 11 Enterprise multi-session 22H2 または 23H2）を使用し、動作検証を行うことを推奨いたします。