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PINのセットアップ、パスワードのセットアップの変更、マイクロソフトアカウントへのログインができない

えこー。 40 評価のポイント
2026-03-31T15:33:37.3066667+00:00

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試みたこと

・「このPCをリセット」で**個人用ファイルの保持、すべて削除両方
・Microsoft Storeのリセット
・DISMコマンドの実行
・**Get-AppxPackageでのMicrosoft Storeの再インストール
マイクロソフトストアにてサインインする方法が一切表示されず、PINのセットアップを含めたサインインがかかわる動作にてMicrosoft Storeでアプリを検索する選択肢が出てくる。はいを押してもそのアプリは見つからないと出てくる。

家庭向け Windows | Windows 11 | アカウント、プロファイル、ログイン
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M_Marl 7,190 評価のポイント
2026-04-01T00:00:51.3133333+00:00

dism異常なしとのことですが、sfcはどうだったのでしょう

3月のセキュリティ更新KB5079473で発生したサインインに不具合が発生しましたが、

これに対処した帯域外KB5085516は適応しましたか?

帯域外の後に出た3月のプレビューKB5079391が適応が失敗したため配信中止となりましたが、

今日4/1にその不具合を解決した帯域外(OOB) KB5086672が配信されたので適応してください

(累積更新なので、最新が適応されていれば、それ以前の更新を含んでいます)

それでもだめなら、解析も面倒なので、修復セットアップ

検索ボックスで「回復オプション」と入力

単色アイコンが設定の項目なので起動すると、⚙設定>システム>回復 が開く

Windows Updateで問題を解決する ⇐これが修復セットアップ

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質問作成者が受け入れた回答

Angelique Pioquinto 1,375 評価のポイント 独立アドバイザー
2026-03-31T16:18:13.9933333+00:00

Hi えこー。,

質問をここに投稿してくれてありがとうございます!WindowsにはMicrosoftアカウントでサインインしていますか、それともローカルアカウントですか?Microsoft Storeは正しく開きますが、WindowsがMicrosoftサインインシステムを読み込むことができないため、サインインウィンドウが空白になり、PIN承認が機能しません。これはあなたが行った操作によるものではなく、単なるStoreアプリの問題でもありません。この問題は通常、「このPCをリセット」した後に発生します。なぜなら、一部のWindowsサインインコンポーネントが正しく再構築されないためです。以下を試すことができます: ステップ1:IDサービスの確認 Win + R を押して services.msc と入力 以下が「実行中」「自動」になっていることを確認してください。 Web Account Manager Microsoft Account Sign-in Assistant Credential Manager ステップ2:IDブローカーの強制再構築 Windowsから完全にサインアウトし、再度サインイン PowerShellを管理者として開く 次のコマンドを実行 Get-AppxPackage Microsoft.AAD.BrokerPlugin | Reset-AppxPackage その後、再起動

ステップ3: Windows Helloリンクを削除して再作成する 設定 > アカウント > サインインオプションに移動し、PINを完全に削除します。再起動後、再度PINを追加してください。その後、Microsoft Storeを開き、サインインを試みます。

ステップ4: ストアではなくOSレベルで確認する 設定 > アカウント > メールとアカウントに移動し、「他のアプリで使用するアカウント」欄にMicrosoftアカウントを追加してください。

さらにサポートが必要な場合はお知らせください。「コメントを追加」または「回答を追加」をクリックして質問してください。コメントを追加できない場合でも、回答は公開されます。ご協力いただきありがとうございます。

よろしくお願いします。

アンジェリケ・P

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