microsoft365personalを購入したのに再度購入を促される

Question

microsoft365personalを月々2100円でサブスクリプションしているが、パソコンでエクセル等を開くと上記にサブスクリプションの更新：officeアプリケーションを継続して使えるように、2026年4月16日までに更新して下さい。と出ます。

Answer 1

「更新」は新規購入ではないので、継続利用のための既に購入したサブスクリプションの更新を促されているのでは？

例えば・・・

Microsoftアカウント（　https://account.microsoft.com/　）のサブスクリプションを確認すると・・・

サブスクリプションの管理で定期請求がオフになっていて、

サブスクリプションを継続するためには、定期請求を有効にする必要がある状態になっている、どいうことはないですか？

＜参考＞

Microsoft 365 を管理する

Microsoft サブスクリプションの定期請求のオンとオフを切り替える

https://support.microsoft.com/ja-jp/account-billing/microsoft-%E3%82%B5%E3%83%96%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%97%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%B3%E3%81%AE%E5%AE%9A%E6%9C%9F%E8%AB%8B%E6%B1%82%E3%81%AE%E3%82%AA%E3%83%B3%E3%81%A8%E3%82%AA%E3%83%95%E3%82%92%E5%88%87%E3%82%8A%E6%9B%BF%E3%81%88%E3%82%8B-66f40aee-2317-f74b-40f9-2be7e92f0167

＜定期請求がオフの例＞

Answer 2

1

Wordを開きます。

Wordの右上にあるOfficeからログアウトします。

コンピューターを再起動し（シャットダウンではなく）、Officeに再度ログインしてください。 サブスクリプションが正しく認識されますか？

2

認識されない場合は、こちらのリンクからMicrosoftアカウントにログインし、サブスクリプションに記載されている有効期限を確認してください。 有効期限は正しく表示されていますか？

https://account.microsoft.com/services/