このブラウザーはサポートされなくなりました。
Microsoft Edge にアップグレードすると、最新の機能、セキュリティ更新プログラム、およびテクニカル サポートを利用できます。
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(99.2, 47%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
3/31 Excelの説明メニューが日本語でなくなった。チャットサポートでアイスランド語表記になっているので日本語変換方法を指示通りに試行するも成らず。長時間指示の後ファイル自体に問題あるらしく人間要員に委ねるようにとのこと。Windows設定画面で修復設定したが変わらず。offis2019-ja-jpの余分に何時の間にかoffis2019-is-isが表示されている。何をどうすればいいのか。
Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
質問作成者が受け入れた回答
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(67.2, 19%, 16%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
下記の画面ではどうなっていますか？
下側にアイスランド語が表示されていたら削除してください。
そして、Windowsのアプリと機能にて「offis2019-is-is」を削除してみてください。
少し読み解きにくいのですが、数時間後にアイスランド語が再度追加されるという事でしょうか？
その場合は、上記画面の最下部（クラウドに保存）はどうなっていますか？
Microsoftアカウントの保全は適切に行われていますか？ (二段階認証／Authenticatorの設定をしていますよね？)
Excel画面の前段階に現れるメッセージがまるで解らない。最下段のCloseExcelで終了するのみ。辞書の準備が必要になるのか。
たった今office20191is-iswoを削除して、立ち上げた所、以前の日本語Excelに。これで安心です。迅速、正確、丁寧な対応に感謝します。有難うございました。
このコメントは当社の行動規範に違反したため削除されました。 アクションを実行する前にこのコメントを手動で報告したか、自動検出機能により特定しました。 詳細については、当社の行動規範を参照してください。