情報セキュリティを固定電話で登録してしまった

Question

パソコン再起動でBitLocker画面が出てきた。

回復キーを見ようとmicrosoftアカウント情報のデバイスから対象のパソコンの「詳細を見る」で回復キーを確認しようとしましたが、登録しているセキュリティ情報が固定電話のためSMSで認証コードが受け取れませんでした。セキュリティ情報を電話番号からメールアドレスに変更したところ、更新に1ヶ月かかると表示されました。

セキュリティ情報更新の1ヶ月を待たずにBitLockerの画面が出ているパソコンを起動する方法はありませんか?

Answer 1

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ドライブがBitLockerで暗号化されている場合、BitLocker回復キーは、下記のリンク先のMicrosoftアカウントにのみ自動的に保存されます。 PCで使用されていた可能性のあるMicrosoftアカウント、およびPCにリンクされている可能性のある職場または学校のアカウントをすべて確認してください。

（注：お使いのデバイスがMicrosoftアカウントに表示されていない場合でも、BitLocker回復キーはこのリンクから入手できる可能性があります。 ）

https://account.microsoft.com/devices/recoverykey

ノートパソコンで使用またはリンクされていたアカウントで、BitLocker回復キーを見つけることができますか？

見つからない場合は、ファイルの安全なバックアップを作成していますか？ または、OneDriveなどのクラウドサービスを使用してファイルをオンラインで同期していますか？

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デバイスで使用されていた他のMicrosoftアカウントで関連するBitLockerキーが見つからず、アカウントがセキュリティロックされている場合、30日間の待機期間を回避する方法はありません。 これは、Microsoftアカウントのハッキングを防ぐためのセキュリティ対策です。 残念なお知らせですが、暗号化されたドライブではWindowsのリセットは機能しません。 そのデバイスにアクセスする唯一の方法は、別の正常に動作するPCでWindows 11の起動可能なUSBメモリを作成し、それを使用してWindowsをクリーンインストールすることです。 インストールの開始時に、ドライブ上のすべてのパーティションを削除して暗号化を解除する必要がありますが、残念ながらドライブ上のすべてのデータが失われます。