契約が紐づいているアカウントを特定し、 現在のメール（icloud）でログインできるようにしたい

Question

Microsoft365を契約していますが、 旧メールアドレスでログインできず、 そのメールアドレスでログイン復旧しようとすると。アカウントが存在しないと表示されます。

• PCのExcelでライセンス有効
• ライセンスID表示あり
• デバイスID：ライセンス ID: CWW_d44dc756-d871-4a26-bb67-7eebedb48738_d44dc756-d871-4a26-bb67-7eebedb48738_b4e96c4a605ab6d120

契約が紐づいているアカウントを特定し、 現在のメール（icloud）でログインできるようにしたいです。

思い当たることとしては、以前のID（<Mod remove PII> @coaching-for-no2.com）から変更した際に、<Mod remove PII> @icloud.comに変更したつもりでいましたが、そちらにはこれまでの契約が紐づいていないようです。<Mod remove PII> @cc9.ne.jpというIDも持っているのですが、そちらにも紐づいていないようです。

Office365 のサブスク請求は毎年続いているので、契約は続いているはずです。
更に必要な情報があればお知らせ下さい。

よろしくお願いします。

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<モデレーター注>
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Answer 1

どのサブスクリプションを保有されているのでしょうか？
coaching-for-no2.comであれば個人のMicrosoftアカウントとして登録したものですよね。
そのアカウントを復元など出来ないのであれば、クレジットカードを解約すれば支払い不能によりサブスクリプションを解約できます。
（サブスクリプションの有効期限内にクラウド側に登録しているファイルは外部媒体にバックアップしましょう。）

cc9.ne.jpは、Azureテナントですよね。上記(coaching-for-no2.com)に紐づけていたのであれば組織側に引き継がれることはありません。