Office アプリの設定、プロダクト キーの引き換え、ライセンス認証を行うことに関する Microsoft 365 のプロセス。
こんにちは。
◆Office のインストールで「お待ちください」から進まない
上記を参考に、以下試してみるとどうでしょうか。
◆パソコンの再起動(シャットダウンではなく、「再起動」で再起動)
◆Office のアンインストール・再インストール
(※アンインストールする場合は、上記ページの「アンインストールのトラブルシューティング ツール」を使用する事で、コントロールパネルの削除では削除出来ない情報を削除する事が出来ます。)
解決しない場合には、営業時間内にマイクロソフトの公式のサポートにお問い合わせ下さいね。
(チャットや折り返しの電話で問い合わせ出来ます。)
◆マイクロソフト サポートの利用方法 (ホームユーザー向け)
サポート窓口の営業時間
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